Tüketici Hukuku nedir?
Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının yanı sıra sağlığını ve güvenliğini korumak adına ve yine tüketicinin zararlarını karşılamak, bunu da yasal çerçeve doğrultusunda gerçekleştirmek adına düzenlemelerde bulunan hukuk birimidir. Koruyucu ve eğitici politikaların oluşturulmasında ve kişilerin buna teşvik edilmesinde önemli paya sahiptir. Ülkemizde tüketici olarak nitelendirilen kesim henüz hangi haklara sahip olduğunu bilmiyor ve zorda kalındığı durumda nasıl bir sürecin karşısına çıkacağını da kestiremiyor. Her tüketici bu konuda bilinçli olmalı ve sahip olduğu haklar çerçevesinde hayatına devam etmelidir. Göreceğiniz zararlar neticesinde sahip olduğunuz hakları kullanarak maddi ve manevi tazminat davası açabiliyor ve hakkınızı kanuni yollarla arayabiliyorsunuz.
Biz Ne Yapıyoruz?
Pehlivan Hukuk ve Danışmanlık, tüketici hukuku alanında özellikle otomotiv sektöründe uzmanlaşmış, diğer tüm sektörlerde de tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu, vs ilgili yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermektedir.
Pehlivan Hukuk tarafından Tüketici Hukuku alanında verilen hizmetlerden bazıları şunlardır:
- Alım Satım Sözleşmeleri
- Tüketici hukuku alanında tüm mevzuatın güncelliğinin takibi
- Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler
- Tüketicinin şikâyetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek
- Satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri, protokole bağlanması
- Ayıplı mal ya da ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü
- Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümü